Lieferbedingungen

Bestellzeiten
Montag - Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr

Versandkosten
Die Versandkosten betragen 5,95€. Ab einem Bestellwert von 75€ ist die Zustellung versandkostenfrei.

Lieferzeiten
Bestellungen über die Homepage können rund um die Uhr erfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Produkt variieren können. Die genaueren Liefertermine können Sie in Ihrer Bestellung oder der Auftragsbestätigung entnehmen.

Liefermengen - Leergutrückführung
Gebinde: Bier, Wasser, Säfte, Limonaden sind nur in ganzen Trägern lieferbar (Nutzen sie unser Angebot an Mischträgern!).
Übrige Produkte können wir Ihnen gemäß unserem Katalog auch in kleineren Mengen zustellen.

Mindestbestellung: Wir liefern bereits ab zwei Trägern.

Das Leergut wird im Zuge von Vollgutlieferungen mitgenommen und sofort mit der Lieferungen verrechnet. Im Preis nicht mitinbegriffen sind gesonderte Fahrten, die aussschließlich der Leergutabholung dienen (z.B. nach Veranstaltungen).  

Stockwerkskunden
Wir liefern grundsätzlich in alle Stockwerke mit Lift sowie in den 1. Stock zuschlagsfrei. Aufgrund einer erhöhten Erschwernis liefern wir in höhere Stockwerke ohne Lift nur gegen Absprache.
Unser Außendienstmitarbeiter wird gemäß den jeweiligen Gegebenheiten den Zuschlag mit Ihnen festlegen.

Reklamationen
Sollte einmal etwas - entgegen den Erwartungen – nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ablaufen - zögern Sie bitte nicht!

Helfen Sie uns mögliche Fehlerquellen abzustellen, Missverständnisse aus dem Weg zu räumen und unseren Service zu verbessern! Wenden Sie sich bitte an die Kollegen in der Bestellannahme oder unseren Außendienst und Sie erhalten umgehend Rückmeldung.

Gerne beantworten wir Ihnen weitergehende Fragen und würden uns freuen, Sie als Kunden zu begrüßen.

 

Lieferbedingungen für Messen & Veranstaltungen

Alle nachfolgenden Preisangaben sind Netto zzgl. gesetzlicher MwSt.

Ergänzend zu unseren AGB´s gelten für die Belieferung von Veranstaltungen und Messen nachfolgende Bedingungen.

Planung

Planen und reservieren Sie rechtzeitig. Je früher Sie alles Nötige mit uns absprechen, desto besser können wir Sie beraten. Denken Sie daran: Wer zuerst bucht, für den werden die benötigten Leihgegenstände auch von unserer Seite verbindlich reserviert.

Kosten

Die angegebene Leihgebühr gilt immer für die Mieteinheit von max. 3 Tagen (z.B. Freitag Lieferung, Montag Abholung). 

Natürlich liefern wir Ihnen die Getränke auch auf Kommission, wenn Sie dies ausdrücklich vor Veranstaltung mit uns  vereinbaren. Sollten wir bei der Abholung neben dem Leergut auch komplette Vollgutträger zurücknehmen, erstatten wir Ihnen den geleisteten Voll- und Leergutpreis abzgl. 1,44 € pro Träger bzw. 2,88 € pro Fass.

Für die Abholung der Träger pro Kunde erheben wir während unserer Geschäftszeiten von Montag bis Freitag           7-16 Uhr eine Gebühr von:

      8,90 €     für 1 Euro-Palette

    29,90 €     für 2 Euro-Paletten                

     69,90 €     ab 3 Euro-Paletten

Über die Auslastung der Paletten-Stellplätze erhalten Sie von unserer Bestellannahme Auskunft.

Sonderfahrten (optional): Nach Vereinbarung kann eine Anlieferung bzw. Abholung am Wochenende, Feiertag bzw. nach 16 Uhr erfolgen. Der Zuschlag für eine Sonderfahrt beträgt 119,90 €.

Technikerservice (optional)

Benötigen Sie für öffentliche Veranstaltungen oder Messen Durchlaufkühler bzw. Premixanlagen, bieten wir Ihnen an, dass das Aufstellen und Anschließen der Zapfanlagen durch einen Service-Techniker übernommen wird. Pro Anlage fallen pauschal 98,- € an. Der Techniker steht Ihnen für die gesamte Dauer der Veranstaltung per Service-Hotline zur Verfügung. Der Pauschalpreis beinhaltet den Anschluss der mitgelieferten Fässer an die gelieferte Anlage und auf Wunsch die Inbetriebnahme zum Aufstellungszeitpunkt. Für weitergehende Installationen, z.B. Verlegung Schläuchen aus dem Kühlhaus, Fest- und Erstinstallation von Theken-Zapfsäulen können wir Ihnen im Vorfeld der Veranstaltung gerne ein Angebot erstellen.

Kühlung

Für die Kühlung von Getränken stehen Durchlaufkühler, Premixanlagen, Kühlanhänger und/oder Kühlschränke zur Auswahl. Bitte beachten Sie unbedingt bei der Verwendung von Kühlschränken, dass diese nach Anlieferung mind.  4 Stunden stehen müssen, bevor sie an den Strom angeschlossen werden. Ebenso dauert es, bis alle Getränke im frisch gefüllten Kühlanhänger und Kühlschrank auf die gewünschte Temperatur heruntergekühlt sind! Wir empfehlen deshalb, sich die Ware und Leihgegenstände bereits 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn liefern zu lassen!

Anlieferung

Anlieferungen erfolgen ebenerdig ( Leihinventar nur auf Asphalt ) und – wenn nicht anders vereinbart – vormittags. Speziell bei Anlieferungen auf ein Messegelände richtet sich unsere interne Tourenplanung nach dem Verkehrsleitfaden der jeweiligen Messe. Die Lieferzeiten während der Messen sind unverbindlich, da es immer wieder zu Wartezeiten in der Warenanlieferungszone der Messe kommen kann.

Abholung

Bei Verlust von unbeaufsichtigten Waren oder Leihinventar übernehmen wir keine Haftung. Bei Verlust wird der Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt. Zum vereinbarten Abholtermin sind alle Waren (Voll- und Leergut, Leihgegenstände) wieder am Ort der Anlieferung bereitzustellen.